شرایط استفاده از بیست CRM

بیست CRM (Bist CRM) را تیم وب‌نشین هوشمند ارائه می‌دهد. با ثبت‌نام یا استفاده از وب‌سایت و نرم‌افزار، این شرایط و سیاست حریم خصوصی را می‌پذیرید. اگر از طرف یک سازمان ثبت‌نام می‌کنید، تأیید می‌کنید که اختیار پذیرش این شرایط را از طرف آن سازمان دارید.

بیست CRM نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری مبتنی بر وب است که به‌صورت اشتراکی ارائه می‌شود و قابلیت‌هایی مانند مدیریت مخاطبان و فروش، گردش‌کار، داشبورد، هوش مصنوعی و اتصال به پیامک، تلفن، ایمیل و تقویم دارد. قابلیت‌ها و محدودیت‌های هر پلن در صفحه‌ی پلن‌ها آمده و ممکن است به مرور تکمیل یا به‌روز شود.

• اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام می‌دهید باید درست و به‌روز باشد.
• حفظ رمز عبور و کنترل دسترسی کاربران فضای کاری بر عهده‌ی شما و مدیران سازمانتان است؛ هر فعالیتی که با حساب شما انجام شود، به عهده‌ی شماست.
• اگر از دسترسی غیرمجاز به حسابتان باخبر شدید، فوراً به ما اطلاع دهید.

• هر فضای کاری جدید یک دوره‌ی آزمایشی رایگان دارد که مدت آن هنگام ثبت‌نام اعلام می‌شود.
• اشتراک برای دوره‌ی خریداری‌شده و تعداد کاربر و محدودیت‌های پلن انتخابی معتبر است.
• پس از پایان اشتراک یا دوره‌ی آزمایشی، فضای کاری تا ۳۰ روز فقط‌خواندنی می‌ماند تا بتوانید تمدید کنید یا خروجی داده بگیرید؛ پس از آن داده‌ها ممکن است حذف شوند.
• قیمت‌ها ممکن است تغییر کند؛ تغییر قیمت روی دوره‌ای که پیش‌تر پرداخت شده اثری ندارد.

داده‌هایی که در فضای کاری وارد می‌کنید متعلق به شما و سازمانتان است. ما فقط برای ارائه‌ی سرویس، طبق سیاست حریم خصوصی، از آن‌ها استفاده می‌کنیم. شما مسئول قانونی‌بودن داده‌هایی هستید که وارد می‌کنید، از جمله داشتن رضایت لازم برای ذخیره‌ی اطلاعات مخاطبان و ارسال پیامک و ایمیل به آن‌ها.

استفاده از سرویس برای این کارها مجاز نیست:

• ارسال پیامک یا ایمیل انبوه ناخواسته (اسپم) یا فریبنده؛
• هر فعالیتی که خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران یا حقوق دیگران باشد؛
• تلاش برای دسترسی غیرمجاز به سرورها، فضاهای کاری دیگر یا دورزدن محدودیت‌های پلن؛
• بارگذاری بدافزار یا ایجاد بار غیرعادی که پایداری سرویس را برای دیگران به خطر بیندازد.

در صورت نقض این موارد، ممکن است دسترسی فضای کاری را محدود یا متوقف کنیم.

وقتی سرویس‌هایی مانند Gmail، تقویم گوگل، سامانه‌ی پیامک یا تلفن را به CRM وصل می‌کنید، استفاده از آن سرویس‌ها تابع شرایط ارائه‌دهنده‌ی خودشان است و هزینه‌ی آن‌ها (مثلاً اعتبار پیامک) جداگانه است. شما می‌توانید هر اتصال را هر زمان از تنظیمات CRM قطع کنید. نحوه‌ی استفاده از داده‌های Google در سیاست حریم خصوصی آمده است.

تلاش می‌کنیم سرویس پایدار و همیشه در دسترس باشد و از داده‌ها نسخه‌ی پشتیبان تهیه می‌کنیم، اما ممکن است به دلیل به‌روزرسانی، نگهداری یا عوامل خارج از کنترل ما (مانند اختلال اینترنت یا زیرساخت) وقفه‌ی کوتاهی پیش بیاید. پشتیبانی از راه‌های اعلام‌شده در صفحه‌ی تماس با ما انجام می‌شود.

سرویس «همان‌طور که هست» ارائه می‌شود. مسئولیت ما در قبال هر خسارتی، حداکثر به اندازه‌ی مبلغی است که در سه ماه گذشته برای اشتراک همان فضای کاری پرداخت کرده‌اید، و در قبال خسارت‌های غیرمستقیم مانند عدم‌النفع مسئولیتی نداریم.

می‌توانید هر زمان استفاده از سرویس را متوقف کنید و پیش از آن از داده‌هایتان خروجی بگیرید. حذف فضای کاری و داده‌ها طبق سیاست حریم خصوصی انجام می‌شود.

این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. اختلاف‌ها ابتدا از راه گفت‌وگو و در صورت عدم توافق از طریق مراجع صالح قضایی ایران حل می‌شود.

ممکن است این شرایط را به‌روزرسانی کنیم. تاریخ آخرین تغییر بالای همین صفحه نوشته می‌شود و ادامه‌ی استفاده از سرویس پس از آن، به معنی پذیرش شرایط جدید است. تغییرات مهم را به مدیران فضاهای کاری اطلاع می‌دهیم.

پرسش‌های خود درباره‌ی این شرایط را به sajjad.eb@gmail.com بفرستید یا از صفحه‌ی تماس با ما استفاده کنید.